Већину свог живота провео сам као предузетник, као и мој отац, деда и прадеда. Само се чинило да је то нешто у нашим генима због чега смо желели да испружимо крила и радимо своје.

Али пре неколико година продао сам своја предузећа и уморио сам се од голфа 5 дана у недељи. Да не спомињем да здравствено осигурање као и други трошкови тамо где су расли, а моја зарада нису. Тако сам одлучио да се запослим као менаџер у компанији из богатства 500. Овде бих стекао приход, бенефиције и укус корпоративног живота какав никада нисам доживео.

Издржао сам два месеца! По мом мишљењу, стил управљања је више повредио продуктивност него што је помогао. Као менаџер од мене се очекивало да владам својим тимом гвозденом песницом. Буквално је било у њиховом приручнику да, без обзира на то колико је добар запосленик био, не постоји савршени запосленик, тако да сам са најбољим запосленима требало да се позабавим најмањим проблемима. Ово никада није помогло кохезивности тимова и искрено створило незадовољство између менаџмента и запослених.

После два месеца ушао сам у шефов уред и рекао да нисам способан за корпоративну културу у овој компанији. Упркос томе што ми никада није рекао да сам добро обавио посао, почео је да ми нуди подстицаје за останак, већу плату, бољу позицију итд ... Али од почетка сам знао да је то култура предузећа и да се то неће променити, па сам љубазно одбио и покренуо сопствени маркетинг удруженог маркетинга.

Сада сам током година поседовао и управљао многим различитим врстама предузећа са бројем запослених у распону од 1 (ја), до преко 400 и пуно између, испробао сам много различитих стилова управљања и, зависно од посла и ко ваши запослени су, неки стилови управљања су функционисали боље од других. Али генерално, пронашао сам десет релативно једноставних начина за побољшање вештина управљања тимом и повећање продуктивности.

Открио сам да ако сте власник, руководилац на високом нивоу или само менаџер једног тима људи, ових десет савета може повећати продуктивност у скоро свакој ситуацији:

1. Будите јасни у вези са својим циљевима и запишите их

Сада овај део посебно треба да напише власник или извршни директор, јер ће менаџери нижег нивоа узети те циљеве и применити их на своје тимове људи.

Имајте на уму да ово не значи записивање Направићемо виџете и постаћемо најпрофитабилнији произвођач виџета на свету. Свако би то могао смислити. Ваши циљеви морају бити јасно и достижно и имају начине за мерење напретка. Много јаснији циљ био би повећање добити за 10% за годину дана. Тада можете имати одређене циљеве за руководиоце различитих одељења.

На пример, циљ менаџера маркетинга може бити проналажење нових и ефикаснијих начина маркетинга тако да ваши маркетиншки напори досегну 5% више купаца са истим буџетом. Руководилац производње може имати добре идеје о усмеравању производње ради повећања продуктивности. Циљ менаџера продаје је можда да се пробије на ново или неискоришћено тржиште.

Важно је да су ваши општи циљеви јасни, да су сви ваши руководиоци на броду и да знају шта се од њих очекује и да континуирано надгледате напредак сваког одељења. Овај поступак би требали да понове ваши менаџери члановима свог тима.Оглашавање

2. Дођите до циљева

Сад ово можда звучи исто као смишљање циљева, али није.

Циљеви се могу сматрати крајњим резултатом, тамо где желите да будете. Циљеви су кораци које морате предузети да бисте постигли циљеве. Погледајте овај чланак да бисте сазнали њихове разлике:

Циљеви у односу на циљеве: Како их користити да би постали успешни у животу?

На пример. циљ може бити повећање задовољства купаца, а циљеви доласка могу укључивати брже време испоруке, лакши повраћај и побољшања у корисничкој служби итд.

4. Ангажујте компетентне људе, а затим им се склоните с пута

Као менаџер, ваш шеф или виши извршни директор требало је да пређе преко циљева компаније како бисте добро разумели где компанија жели да буде. Добар руководилац треба да постави јасне циљеве одељења са разумним, достижним и мерљивим циљевима. Затим можете узети циљеве који су постављени за ваше одељење и предати их сваком запосленом у складу са нивоом њихових вештина.

Сад сте можда приметили да је други део савета био да им се склони с пута. Ово је само ако сте запослили људе који имају тачне вештине. Дио вашег посла као менаџера је провјеравање и мјерење напретка ваших запослених. Ако нађете некога за кога се чини да једноставно не може да га одржи, покушајте да му поставите ментора или чак подметните његове радне обавезе да не би изгледали неодољиво.

Суштина је да сте одговорни према компанији да свој део целокупне мисије завршите на време и добро обавите, у супротном то се одражава на вас као менаџера. Иако се то никоме не свиђа, раскид је можда једино решење.

5. Имајте редовне састанке са својим особљем

Проблеми, проблеми и уска грла неизбежно ће се појавити у било којој организацији. Део вашег посла као менаџера је да идентификујете проблеме и исправите их пре него што постану проблеми.

Имајући редовно продуктивни састанци са вашим особљем је кључ за идентификовање проблема пре него што измакну контроли.

Рецимо само да ваши запосленици тешко испоручују предмете на време јер их не могу добити довољно брзо из складишта. Овде зарађујете новац!Оглашавање

Оно што не желите су људи из одељења за шпедицију који позивају складиште и то се претвара у вриштећу утакмицу. Време је за састанак са управником складишта. Можда је проблем у томе што они не добијају поуздана предвиђања о броју јединица које се продају сваког месеца. Сада смо идентификовали проблем, недостатак комуникације између продаје и складишта.

Готово сва питања настају због недостатка (или проблема са) комуникације. Добар менаџер ће бити посредник између тима и менаџера осталих тимова. Све док превладавају хладне главе, готово увек можете да дођете до решења које задовољава све.

6. Користите Сендвич метод када се бавите проблемима који произилазе из иначе добрих запослених

Свако прави грешке, неке су мале и могу се послати с дописом тиму или кратком речју са увредником. Међутим, иначе изврстан запосленик може направити велику грешку која може проузроковати озбиљан поремећај одговорности ваших јединица. Овакве проблеме треба да решите ви, менаџер.

Све док се ово догађа једном и запослени у прошлости није имао проблема. Сендвич приступ је најбољи.

Започните објашњавањем да је запослени драгоцен за организацију и да је њихов рад генерално имао позитиван утицај у компанији.

Следеће се позабавите проблемом који се догодио и који кораци се могу предузети да би се избегао симулативни проблем у будућности.

Затворите разговор понављањем вредности коју запослени има за компанију и појачајте кораке који ће се предузети да би се поново избегао проблем.

7. Увек имајте на уму да примери раде боље од позитивног или негативног ојачања

Шаргарепа и штап су увек били ресурс за управљање запосленима. Шаргарепу можете да примамите запослене да раде шта желите или палицом можете да казните запослене због тога што нису урадили оно што се од њих очекивало. Или можете бити пример шта се од њих очекује.^[1]

Као што сам већ рекао, сви се зезну, укључујући и вас. Кад забрљате, преузмите одговорност за то!

Део вашег посла менаџера је да будете пример онима којима руководите. Будите отворени према својим грешкама и корацима које предузимате да бисте убудуће избегавали да радите исто. На крају, не можете очекивати да ваши запослени признају грешке ако нисте пример.Оглашавање

Требало би да постоји процес за такве ствари. Признајте проблем, анализирати основни узрок проблема, примените процедуре како бисте избегли понављање грешке, процените решење које сте смислили и, ако успе, крените даље.

8. Будите паметни у изградњи свог тима

Као менаџер морате да се суочите са пуно различитих ситуација, људи и личности. Такође ћете добити нове, а понекад и више одговорности, укључујући ствари попут буџета, предвиђања, презентација и обрачуна зарада. Дакле, озбиљно размислите о сопственим предностима и слабостима како бисте могли да их запослите.

Желите људе који ће допунити ваше снаге и помоћи вам у вашим слабостима. Стара је изрека да би требало унајмите полако и брзо отпустите .^[2]Добро је имати на уму, не журите се и пронађите праву особу за посао.

Након што сте их обучили и дали им све алате за посао, можете их проценити. Ако из било ког разлога не испуњавају очекивања (што вам је било јасно!), Можда би било најбоље да их брзо прекинете и потражите нову особу.

Видим толико ситуација у којима је особа ангажована за посао да за њу није квалификована или једноставно не може да уради добар посао и остаје тамо из године у годину. Ако задржите погрешне људе, нашкодићете свом тиму, подстаћи ћете незадовољство осталим члановима тима и потрошићете много више времена чувајући децу уместо да се фокусирате на важније ствари.

Ово се заправо враћа на преузимање одговорности за своје грешке. Утврдили сте грешку при запошљавању погрешне особе, па је брзо решите, исправите запошљавањем праве особе и крените даље.

9. Одржавајте позитиван став и промовишите га у свом тиму

Сви смо имали тог мрзовољног шефа или колегу који као да никада није много марио. Да ли сте их поштовали и угледали се на њих? Наравно да не, људе природно привлаче други који имају позитиван позитиван став.

Имати Позитиван став ће вам толико олакшати посао менаџера само зато што је већа вероватноћа да ће вас људи пратити.

Што се тиче вашег тима, подстичите активности на изградњи тима. Знамо да се неће сви допасти или чак ни слагати са свима осталима. Па користи вежбе за изградњу тима као начин да осигурате да ваш тим остане усмерен ка циљу.

10. Не заборавите да користите позитивно ојачање

Често се превише ухватимо у оно што радимо. На крају крајева, као менаџери, обично одједном жонглирамо са неколико различитих проблема, проблема и рокова, заборавивши само да се захвалимо.Оглашавање

Немојте имати став да ваши запослени само раде свој посао. Тај пројектни рок који је погуран, неочекивани пројекат који је пао у крило ваших тимова отежавају живот свима. Поготово ваша, сада имате још једну лопту за жонглирање.

Дакле, када се тај пројекат заврши на време или сте поставили нови рок, не заборавите да изразите захвалност свом тиму који су заиста то омогућили. Да, још увек имате 4 лопте које жонглирају у ваздуху, али баш као што позитиван став чини вас ефикаснијим вођом.

Позитивно поткрепљење јача однос менаџера са запосленим.^[3]Може имати много различитих облика, а зависиће од компаније, неки могу дозволити додатни дан ПТО-а, поклон-картице, јавно признање или само приватно признање од вас шефа, без обзира у којем облику је важно да се њихова достигнућа цене.

Доња граница

Менаџери имају вишеструке одговорности и послове које треба да изврше, и могу да гарантујем да је један од најважнијих задатака менаџмента да искористи сву имовину компаније на најефикаснији и најпродуктивнији могући начин.

Ако управљате запосленима, они представљају велику имовину компаније за коју имате обавезу да водите што продуктивније.

Пружајући својим запосленима одговарајућу обуку унапред и увежбавајући добре технике комуникације, можете минимизирати време које трошите на поправљање грешака и усредсредити се на благовремену испоруку пројеката и новог посла. То може значити огроман пораст продуктивности уз минималне трошкове.

Не знам ниједног шефа који не би волео да се појачају перформансе за које је потребно мало или нимало улагања. Стога се припремите за успех са ових 10 савета за побољшање вештина управљања тимом и побољшање учинка.

Кредит за истакнуте фотографије: равпикел преко унспласх.цом

Референца