Да ли вам треба дуго да решите проблеме у каријери или послу? Можда је време да научите како да користите 5 разлога за поједностављивање поступка.

Можда верујете да морате знати 1000 техника да бисте брже решили проблеме. Истина је да не постоји ниједна техника која може решити све ваше проблеме. Али упркос овој стварности, и даље можете ефикасно решити већину својих проблема.

Како? Коришћењем технике 5 зашто Сакицхи Тоиода. Тоиода је ову технику користила за Тојотин производни систем, али је можете применити на већину својих проблема^[1]. Зато, престаните да покушавате да запамтите на десетине техника и припремите се за паметнији рад!

Преглед садржаја

1. Шта је метода 5 зашто?
2. Како ефикасно питати 5 зашто
3. Пример 5 зашто
4. Када 5 зашто не ради?
5. Доња граница
6. Више техника решавања проблема

Шта је метода 5 зашто?

Помоћу технике 5 зашто, морате да поставите 5 питања.

Једноставно, зар не? Кад год се суочите са проблемом, питајте шта је можда допринело тренутним резултатима. Затим наставите да тражите пет пута илидок не дођете до основног узрока.

Како знате да ова техника делује? Па, Тоиота је успешно применила ову технику да побољша своју линију за монтажу. Сада замислите шта вам може помоћи да решите уобичајене проблеме^[два]!

Процес 5 зашто није сложен, али требаће времена да се навикнете. Ако сте попут већине, обично решите проблеме приликом налажења решења. Уместо тога, почните постављањем једног питања сваки пут када се суочите са проблемом.

Може бити за било шта мање важно, на пример заглављивање у саобраћају. У овом случају, ваше прво питање било би зашто нисте избегли саобраћај. Поставите једно питање за све своје проблеме и наставите да додајете још док не поставите 5 по дефаулту.Оглашавање

На крају ћете знати када требате питати 5 зашто и пронаћи основни узрок већине својих проблема. Али, не морате увек да радите сами. Када радите са непознатим темама, сарађујте са члановима тима како бисте смислили одговоре.

Ако желите да знате како да будете одличан тимски играч, погледајте Овај чланак .

На пример, ако решавате проблеме са лошом маркетиншком кампањом за ваше предузеће, сарађујте са својим маркетиншким тимом да бисте пронашли решење. Као власник предузећа носићете много шешира, али нећете моћи сами да пронађете основни узрок већине својих проблема.

Како ефикасно питати 5 зашто

Пре него што почнете да питате 5 зашто, потребно је да се припремите за постизање најбољих резултата. Ево процеса решавања проблема из стварног света:

1. Набавите праве ресурсе

Не знате шта не знате. Дакле, прикупљајте информације путем књиге и мрежни извори пре решавања проблема. Наћи ћете се да чешће истражујете теме које вам нису познате.

Ако се не припремите, ограничићете се на неефикасан основни узрок.

Такође се можете окружити људима који су се специјализовали за одређене области. На овај начин можете заједно са својом групом пронаћи најбољи основни узрок проблема.

Ваш циљ овде је да се осећате пријатно са питањима са којима радите. Избегавајте да одговарате на питања у која нисте сигурни јер ћете највероватније завршити са лошим основним узроком.

2. Разумевање проблема

Пре него што решите било који проблем, важно је знати природу проблема који решавате. Ово ће вам помоћи да избегнете проналажење небитног основног узрока.Оглашавање

Када дефинишете проблем, избећи ћете и забуну у раду са тимовима. На пример, када радите у тимовима, често је лако претпоставити да сви раде на истом проблему. Али то није увек случај и може проузроковати тимове који раде на решавању два различита проблема.

3. Поставите првих 5 питања

Када потрошите довољно времена на припрему, поставите прво питање. Уместо давања брзих одговора, идеја мозгова који одговори ће донети највећу вредност. Свако питање зависи од свог претходника, па дајте смислене одговоре.

Основно правило овде је да пет пута понављате зашто све док не пронађете потенцијални основни узрок. Типично је 5 или мање питања довољно за решавање најчешћих проблема, али не ограничавајте се на 5 питања ако је заиста потребно тражити више.

Уместо тога, наставите да постављате питања док више не будете могли.

4. Пронађите свој главни узрок

Главни циљ коришћења 5 Вхис фрамеворк-а је да на крају добијете главни узрок проблема са којим се суочавате.Требали бисте доћи до одговора који ће вам помоћи да разумете када / зашто се проблем јавља.

Такође се користи за решавање проблема на високом нивоу како бисте могли да пратите напредак након тога. Решавањем проблема на високом нивоу брже ћете решавати проблеме пре него што се позабавите основним узроком.

Пример 5 зашто

Учење о оквиру 5 зашто је сјајно, али боље је имати примере из стварног света. Ево примера који можете користити као образац за решавање стварних проблема:

Проблем: Послодавци ме нису звали на разговор током протекла 3 месеца

• Питање 1 : Зашто је мој Резиме да вас послодавци не примете?
  Јер је превише генеричко и не показује никакве посебне вештине за улоге на које се пријављујете.
• Питање 2: Зашто је мој животопис превише генерички?
  Јер желим да то привлачи многе професије.
• Питање 3: Зашто желим да се пријавим за многа занимања?
  Јер желим да повећам своје шансе за запошљавање.
• Питање 4: Зашто би пријављивање у неколико професија повећало моје шансе за запошљавање?
  Јер се не бих ограничавао на слободна радна места у одређеној професији.
• Питање 5: Зашто бих се ограничавао на слободна радна места?
  Јер постоји велика потражња за мојом професијом.

У овом сценарију зауставили бисте се на питању 5 јер сте пронашли потенцијални основни узрок.Оглашавање

Пошто постоји велика конкуренција за вашу индустрију, ваш животопис мора да се истакне. Шта мислите, кога ће запослити послодавац, стручњак за струку или стручњак у својој професији?

Кад год радите са проблемом, одвојите време да смислите најбоља питања. То је зато што ће утицати на квалитет основног узрока са којим ћете завршити.

Када 5 зашто не ради?

Као што сте видели, 5 зашто није компликованои може се користити за многе врсте проблема, али за правилно извршавање потребно је много труда. Када се правилно уради, може вам помоћи да пронађете кривца за већину својих уобичајених проблема. Проблем је што ова техника није погодна за сваку ситуацију.

Необјашњиви резултати

Нећете моћи да поновите исте резултате. Размислите: сами креирате своја питања и на њих одговарате на јединствен начин. Нико други углавном не би могао да понови ваше резултате.

То значи да ће чак два тима која раде у истом окружењу доћи до два одвојена одговора.

Ограничено доступним знањем

Као што је већ поменуто, сакупите довољно информација када решавате непознати проблем. Проблем је што нећете увек имати на располагању најбоље ресурсе. Због овога ћете се ограничити на квалитет својих одговора.

Ако се икада суочите са непознатом темом, испробајте другу технику решавања проблема.

Фокусирање на један основни узрок

Главни циљ коришћења 5 Зашто је пронаћи један основни узрок. Али сви проблеми немају увек једно решење. На пример, маркетиншка кампања може имати најбољи, добар и најгори сценарио.

Ова ограничења не чине 5 зашто лошу технику за употребу. Уместо тога, они вам дају до знања како да ефикасније користите ову технику.Оглашавање

5 Вхис најбоље делује за побољшање процеса и решавање једноставних проблема, али не успева када се ради са сложеним проблемима. Због тога ћете морати да знате друге алтернативе .

На пример, ниска стопа одговора купаца у компанији може бити последица неколико фактора. У овом случају бисте изабрали технику која је најпогоднија за решавање сложених проблема. Утврдите са којим проблемима се највише суочавате да бисте знали које технике ће вам највише помоћи.

Доња граница

Замислите како решавате проблеме од којих већина људи одустаје.

Људи би вас гледали и претпостављали да знате 1000 начина за решавање проблема. Истина је да се није много тога променило од када сте се мучили са решавањем проблема.

Али сада користите доказани систем који вам је олакшао живот.

Ви сте машина за решавање проблема.

Ако не верујете да ово може бити ваша стварност, грешите. Имате шта је потребно за решавање ваших проблема, али мораћете да вежбате. Почните тако што ћете данас поставити једно питање док се суочавате са проблемом.

Затим наставите да радите исто док не поставите неколико питања за сваки свој проблем. Нећете савладати анализу 5 зашто преко ноћи, али, уз довољно вежбања, ова техника ће се осећати природније.

Више техника решавања проблема

• 6 ефикасних начина за побољшање вештина решавања проблема
• Узрочна анализа: ефикасне технике за решавање проблема
• Шта је креативност? Сви га имамо и требамо
• Постављање циљева: Крајњи водич

Кредит за истакнуте фотографије: Стартае тим преко унспласх.цом Оглашавање

Референца