Бити ефикасан менаџер и харизматични шеф истовремено може изгледати као немогућ задатак. Да ли постоји начин да се постигну жељени резултати за ваше пословање, а да се ваше особље и даље свиђа и поштује?

Сви знамо лоше примере вођа тимова који изгледа не успевају у једном или другом аспекту, па чак и у оба. Али такође смо чули за сјајне менаџере који изгледају као да довољно добро жонглирају са обе ствари.

Како су то урадили?

Држећи се неколико доказаних начина који им омогућавају да одрже позитиван резултат карме, а да истовремено остану ефикасни. У овом чланку ћемо вас водити кроз 11 паметних савета за управљање како да водите тим и постанете нешто више од шефа - вође.

1. Пронађите стратегију управљања и држите се ње

Нема ништа горе од шефа који непрестано мења своја мишљења и задатке у зависности од расположења или књиге коју су прочитали ове недеље. Хаотичне одлуке повећавају несигурност и фрустрацију вашег тима, па боље пронађите своју стратегију и држите се ње.

Ако нађете неке нове методе које желите да ваше особље следи, уверите се да оне нису у супротности са општим смерницама које заузимате. У супротном ризикујете да ваш тим направи један корак напред и два назад.

2. Поставите циљеве и пратите напредак у њиховом постизању

Комплет индивидуални и колективни циљеви за свој тим и пратите напредак у њиховом постизању. У почетку ово може звучати очигледно, али пречесто се налазимо заглављени између дневних захтева купаца и месечних извештаја, а већи циљ или визија изгледа да нестају.

Према Елону Муску (и многим другим успешним извршним директорима широм света), од кључне је важности имати јасан и мотивисан циљ тамо где компанија иде. Његов циљ за компанију свемирског транспорта СпацеКс је да од човечанства направи вишепланетарну врсту.^[1]То је огроман циљ, али компанија му се полако приближава постижући мање степенице и прекретнице, попут лансирања ракета за само-слетање. Ово је такође врло инспиративан и смислен циљ који помаже запосленима да поднесу изузетно велика очекивања компаније и радне недеље од 60 до 70 сати.^[два]

Чак и ако ваши циљеви нису тако велики, постављање и достизање прекретница пружиће вам јасан увид у укупну ефикасност тима и свакодневни напредак. Временом ћете моћи да видите слаба места и побољшате своје резултате.Оглашавање

3. Захтевајте учење од вашег тима

Генерални директор стартупа принт он деманд Принтфул, Давис Сикснанс, верује да:^[3]

Кључ компаније која пролази кроз брзи раст је даоснажите саморазвој својих запослених.

Његова компанија са 500 запослених на два континента захтева културу учења и пружа све алате потребне за то.

Њихова идеја је - како се компанија мери, и људи морају расти на својим позицијама, што значи да морају стално учити. Сикснанс каже:

Покушавамо да унајмимо људе за оно што би могли постати, али они морају да имају тај нагон.

Можете и да обезбедите образовне курсеве за своје запослене или да позовете неформалне предаваче да образују и инспиришу ваш тим. Такође можете да подстакнете учење вршњака вршњацима тражећи од запослених да предају своје посебно искуство или вештину сарадницима.

4. Инвестирајте у пријатно радно окружење

Студије показују да добро осмишљено канцеларијско окружење може да повећа укупни учинак вашег тима за чак 20%. Изненадићете се када видите да чак и врло мале промене у унутрашњости које не захтевају велика улагања могу побољшати перформансе ваших радника.

Неке идеје за продуктивније и пријатније радно окружење:

• Уложите у модеран намештај - понудите ергономске столице, столове и индивидуално уређена радна места.
• Покрените интерну библиотеку - читање из ужитка само 30 минута дневно је доказано довољно да постанете ефикаснији на послу,^[4]побољшајте фокус и бавите се проблемима попут депресије и анксиозности.
• Пуштајте џезовску канцеларијску музику - ритмична музика у позадини помоћи ће радницима да се осећају енергичније и ентузијастичније док раде свакодневне задатке.
• Поставите собе за забаву или одмор - могућност опуштања и забаве на послу ствара снажну посвећеност, помаже запосленима да се опусте и разбистре мисли и повећава продуктивност.
• Унесите дизајниран уредски декор - утврђено је да уметност на радном месту може повећати продуктивност,^[5]смањују стрес, па чак и подстичу запослене на иновације.
• Украсите канцеларију живим биљкама за свежину и осећај добродошлице. Поред тога, утврђено је да биљке обезбеђују бољи квалитет ваздуха и повећавају продуктивност радника за 15%.^[6]

5. Будите љубазни и искрени према свом тиму

Да ли сте знали да 50% запослених даје отказ јер им се не свиђа да раде са својим менаџером?^[7]У ствари, већина пута када људи напуштају посао заправо остављају своје менаџере. Љубазност и искреност можда нису довољни за успешан менаџер, али то је велики део тога.Оглашавање

Неколико начина да покажете да цените и бринете за своје особље:

• Прославите напредак и достигнућа ваших запослених. И не стидите се да једноставно кажете хвала.
• Редовно разговарајте са запосленима и заиста занима шта они имају да кажу. Решите њихове проблеме, помозите им да постигну своје циљеве и потрудите се да побољшате свој посао и свакодневни живот.
• Ако имате лош дан, не изливајте свој стрес и бес на особље. Уместо тога, покушајте да се напуните тако што ћете ценити постигнућа свог тима и поставити следеће циљеве.
• Покушајте да свој тим не преоптеретите послом. Свака компанија има журне периоде када је у реду имати више посла него обично. Али запамтите да људи не могу да раде под дужим притиском и стресом.
• Не будите себични - може бити врло демотивишуће када видите да се менаџер фокусира само на оно што можете учинити за њега и да га није брига за ваше циљеве и благостање. Како је рекла извршна директорка компаније Ксерок Анне М. Мулцахи,^[8]
  

  Запослени који верују да је менаџмент забринут за њих као целину - а не само за запослене - продуктивнији су, задовољнији и испуњенији.

Кад год сумњате у ваш љубазан став, имајте на уму - задовољни запослени су продуктивни запосленици који воде задовољним купцима и на крају - успеху ваше компаније.

6. Понудите флексибилно радно време

Традиционални посао од понедељка до петка, 9 до 5 почиње да измиче. Све више људи ради на даљину или има флексибилно радно време и можемо очекивати да ће се овај тренд наставити. Да би се прилагодили овим променљивим навикама и остали конкурентни на тржишту рада, више послодаваца нуди прилику да сами изаберете своје радно време, радите од куће или чак из другог града или државе.

Понуда флексибилног радног времена моћан је начин да надахнете постојеће особље и пружите му унутрашњу мотивацију. Зашто не бисте дозволили својим запосленима да одаберу своје радно време, а да држе 8-сатни радни дан? На пример, ноћне сове су несрећне и непродуктивне ако морају да дођу на посао пре 10 сати, док би друге можда више волеле да почну у 7 и заврше раније.

Можете ићи још даље и унајмити удаљене раднике - на овај начин ћете моћи да регрутујете људе из глобалног фонда талената и чак уштедети новац на канцеларијским трошковима попут столова, канцеларијског материјала, електричне енергије итд.^[9]

7. Пратите продуктивно време свог тима

Непраћење напретка и ефикасности запослених може резултирати лошим перформансама и олабављењем. Уместо да пустите ствари да иду својим током, размислите о инсталирању софтвер за праћење времена на рачунарима запослених и погледајте ко се одлично сналази и коме ће можда требати повећање продуктивности.

Али немојте погрешно схватити - нема потребе да постанете старији брат и пазите на сваки корак ваших запослених. Ако временски трагач користите као алат за шпијунирање, видећете само све већу сумњу и несигурност око себе, а ниво среће ваших запослених ће пасти.

Напротив, одаберите софтвер који омогућава запосленима да обележавају приватно време које се неће пратити. Поред тога, размотрите ове тактике управљања временом:Оглашавање

• Омогућите флексибилно радно време. (види Савет бр. 6)
• Подстакните паузе - студије показују да су запослени који праве редовне паузе продуктивнији од оних који то не чине.^[10]
• Омогућите рад на даљину да бисте показали запосленима да им верујете и да могу радити од куће или чак из друге земље (ако могу да одржавају довољну продуктивност).
• Размислите о томе да понудите бонусе најпродуктивнијим запосленима (онима који показују ниво продуктивности изнад 90 или 95%).

8. Користите само конструктивну критику

Конструктивна критика значи давање ваљаних и рационалних мишљења о раду других, укључујући и позитивне коментаре и примедбе о томе шта треба побољшати. Конструктивна критика се обично изражава пријатељски, а не опозиционо.

Када процените рад свог тима, дајте им повратне информације које су корисне, конкретне и искрене. Не стидите се хвале, али такође будите директни, па чак и строги када је то потребно.

9. Не обраћајте се посебном третману

Шеф акције - директно или индиректно - посматра ваш тим. То значи да се запослени угледају на вас и често опонашају ваш став према послу и компанији - посебно ако ваши поступци не показују посвећеност. Нико не жели да ради за вођу који не иде у потпуности или надахњује мотивацију.

Оно што треба да урадите је да водите пример. Ако очекујете да ваши запослени стигну на посао на време и раде 8 сати, учините то сами. Ако желите да покажу иницијативу, покажите то сами и подстакните друге да учине исто.

Јефф Веинер је извршни директор ЛинкедИн-а - компаније са 3.000 запослених која се непрекидно сврстава у једно од најбољих радних места са оценом одобравања од 92 процента.^{[Једанаест]}Извештено је да су Веинерови радни дани једнако дуги или чак дужи од његових запослених, што му омогућава да остане изузетно кредибилан као лидер.

10. Оснажите своје запослене

Ево уобичајене грешке коју чине многи менаџери:

Они не мотивишу своје особље и претпостављају да једноставно воле да раде за своју компанију. Такво уверење може резултирати болним губицима за компанију - посебно у данашње време када многе компаније очајнички требају поуздану радну снагу.

Уместо да директно размишљате о бонусима и погодностима, размислите о унутрашњој мотивацији. На пример, омогућите равномерну организацију у свом тиму и слушајте идеје запослених кад изнесу мишљења и предлоге. Ваша компанија би заиста могла имати велике користи од повратних информација и јединствених идеја које запослени смисле.

Такође можете покренути иницијативу у којој запослени могу слободно делити или представљати своје пословне идеје вама или оснивачима компаније. Ако руководство прихвати идеју, пројекат се може развити, а запослени може имати опције капитала.Оглашавање

Ако људи осете да имају утицаја на компанију, постају мотивисанији, ангажованији и заинтересованији за раст компаније.

11. Негујте културу компаније

Култура компаније је личност компаније која дефинише целокупно радно окружење и односе између саиграча. Такође укључује мисију компаније, вредности, етику и циљеве.

Неки примери корпоративних култура су Хоризонтална корпоративна култура (сарадничка и једнака; популарна међу старт-уп компанијама и слободоумним предузећима) и Конвенционална корпоративна култура (приступ који је склонији ризику и хијерархијски је уобичајен у традиционалним компанијама).

Међутим, приликом стварања корпоративне културе не морате да се придржавате већ постојећих оквира. Можда о свом тиму мислите као о породици, спортском тиму или чак хипи кампу ако то одговара вашем послу и сврси. Али имајте на уму да док величина компаније достигне 20 запослених, култура компаније је постављена,^[12]а све промене ће бити потребно применити у мањим тимовима.

Коју год личност да одаберете за своју компанију, побрините се да живите од ње и негујте је. Неке ствари које могу помоћи:

Теам буилдинг догађаји , релевантне књиге у вашој канцеларијској библиотеци и одговарајуће укрцавање за нове запослене како би сви били на истој страници од самог почетка.

Буди вођа, а не шеф

Користећи речи извршног директора Принтфул-а Дависа Сикснанса, крајњи циљ је Ангажујте сјајне људе којима не треба управљати.

Међутим, када требате показати неку иницијативу и контролу, понашајте се више као вођа, а не као шеф.

Другим речима, не бојте се показати личност која стоји иза ваше улоге. И држите ових 11 савета при срцу.Оглашавање

Још савета за лидерство

• Лидерство вс менаџмент: да ли је једно боље од другог?
• Шта чини доброг вођу: 9 критичних квалитета лидерства
• 10 најбољих менаџерских вештина које треба да савлада сваки снажни лидер

Кредит за истакнуте фотографије: равпикел преко унспласх.цом

Референца