Дакле, унапређени сте у менаџера и сада сте одговорни за тим. Док сте раније морали да бринете само о свом послу, сада сте задужени за цео пројекат, као и за сваки његов аспект.

То може изгледати неодољиво, али постоје неке ефикасне стратегије управљања тимовима које можете да употребите да бисте себи олакшали живот.

Дакле, шта је тачно управљање тимом? За наше сврхе, можемо га дефинисати као:

Управљање тимом је способност организовања и координације групе појединаца како би се постигао жељени исход, циљ или задатак.

У традиционалном пословном моделу, организације су се обично успостављале у хијерархији, при чему је свака особа у организацији имала добро дефинисану улогу и скуп одговорности. У данашњем свету организације постају много равније, са већим нагласком на међуфункционалном и кооперативном решавању проблема.

Ова промена у организационој структури такође утиче на управљање тимом, технике управљања и стратегије управљања. Све је мање прихватљиво за ову нову генерацију радне снаге да одговара и следи ауторитарног вођу. Много је вероватније да ће данашњег лидера сматрати посредником него традиционалним вођом тима.

Дакле, имајући на уму ову нову стварност, ево 9 ефикасних стратегија управљања тимовима за данашњу корпоративну културу.

1. Успостављање и одржавање поверења

Да је поверење од суштинске важности за ефикасно управљање тимом никога не би требало изненадити.

Поверење је суштинска компонента за било који однос лични или професионални. У групном окружењу важно је да поједини чланови имају поверења у вођу. Верујте да ћете учинити праву ствар, испунити обећано и подржати појединце у тиму.

Поверење можете изградити на више начина, укључујући признавање добро обављеног посла и улагање у помоћ када се чланови тима боре.

Слично вођи тима, из већег броја истих разлога морате бити у стању да верујете у тим. Да ће посао обавити на време и професионално. Да деле исте циљеве и тима и организације и да ће тим учинити исправне ствари.

Сада постоји још један аспект поверења који је важан за управљање тимом, а то је поверење између чланова тима.Оглашавање

Да би било који тим био ефикасан, чланови морају имати поверења једни у друге да би:

• Испуни обећања
• Ставите потребе тима на прво место
• Схватите како њихове појединачне акције утичу на тим у целини
• Будите у стању да рачунате једни на друге да бисте си помогли

Може потрајати неко време да се успостави поверење и везе које га прате. Али постоје неке ствари које можете учинити да бисте је промовисали:

• Будите толерантни према грешкама . Сигурно ће се догодити нарочито ако су људи нови у тиму. Пружање атмосфере која омогућава члановима тима да признају грешке без страха од одмазде подстиче отворену комуникацију.
• Подстакните отворену комуникацију. Толеранција према грешкама је добар почетак, међутим, потребно је и више од тога. Активно тражите информације од чланова вашег тима. Имајте недељне сесије мозга које се потпуно не осуђују. Користите вежбе за изградњу тима.
• Бити флексибилан . Изгубите начин размишљања који каже да то радимо на овај начин јер смо то увек радили на овај начин. Ако неко дође до бољег решења, а ви сте пријемчиви, то ће подстаћи и друге да пронађу боља решења.
• Будите транспарентни . Ништа не убија поверење као чување тајни.

2. Развијање односа

Једна од често превиђених стратегија управљања тимом је развијање односа са онима којима управљате. Чињеница је да људи раде бољи посао и раде више за људе који им се свиђају.

Сада не кажемо да их морате позвати код себе на недељу на вечеру. Али пиво после посла, ручак или пица забава на којој ћете боље упознати чланове свог тима добар је почетак.

И опет, ово је још једно подручје у којем желите да подстакнете чланове свог тима да развијају међусобне односе. Покушајте да закажете вежбе за изградњу тима на недељном или месечном нивоу (напомена: распоредите их током радног времена, оне су повезане са послом). Лиге за куглање и пикадо су такође добре. Заиста, скоро свака сарадничка тимска активност може ојачати односе.

3. Користите апликације и алате за управљање тимом

Препоручујем да се користе у било којој поставци тима, али могу бити посебно корисне за виртуелне тимове у којима чланови раде са удаљених локација.

У основи, алат за управљање тимом је платформа отворена за све у тиму.^[1]Сваком члану тима додељен је задатак, чији се напредак може пратити и пратити. То омогућава тиму да тачно зна где се пројекат налази у било ком тренутку. Веома је корисно тачно одредити где се у систему јављају проблеми и уска грла, тако да се брзо могу предузети корективне мере.

Такође су добар начин за чланове тима да међусобно координирају свој рад. Ако Сали чека да Џон заврши свој пројекат, али види да је остало још две недеље, она може да се фокусира, помогне у одлагању или јој се додели нови задатак.

Као што видите, ако се правилно користе алати за управљање тимом могу допринети међугрупној комуникацији, као и побољшати ефикасност.

Надахните се овим 5 Алата за управљање пројектима како бисте постигли да ваш тим буде на правом путу

4. Знајте како задржати најбоље запослене

Свакако, новац је мотивациони фактор, али заправо није ни приближно тако високо на листи као што можда верујете:^[два]

Студије су показале да 89 одсто шефова верује да запослени дају отказ јер желе више новца. Колико год би било који шеф волео да је ова статистика тачна (јер у основи опрашта било којег менаџера од неправде), она једноставно није истина. Само 12 одсто запослених заправо напусти организацију због више новца.

Штавише:^[3]

79 посто људи који напусте посао као разлог за одлазак наводе „недостатак захвалности“. Као што се каже, људи не напуштају компаније. Остављају шефове.

Па, шта можемо узети од ових студија?

Прво, иако нико не би тврдио да новац није фактор, он није ни приближно толико важан колико већина људи мисли. За већину запослених и чланова тима много је важније позитивно радно окружење.

Дакле, почните са стварањем атмосфере за подршку која подстиче учешће и награђује иницијативу. Ово ће знатно допринети задржавању запослених.

5. Знајте своју улогу вође

Добра стратегија управљања тимом захтева да знате своју улогу вође.

Улога вође је по природи динамична, мења се и ситуационо и временом. Једноставно речено, знајте када треба водити и када се одступити.

Микроуправљање је ноћна мора за талентоване и мотивисане запослене. Велики део задовољства послом везан је за власништво запосленика над њиховим радом. Микро-управљање гуши креативност и одузима власништво члану тима.

То не значи да не треба интервенисати када се појаве проблеми. На крају, једна од предности горе поменутог софтвера за управљање тимовима је уочавање проблема рано пре него што постану главни проблеми.

Па, када је прикладно закорачити у ситуацију и када је у реду оставити је на миру? Иако не постоји чврсто и брзо правило, добар план акције је:

1. Распитајте се - Имајте на уму да нисам рекао интервенисати. Први корак је распитати се са чланом тима да бисте боље разумели природу проблема. Да ли је то превише лично питање, питање тренинга?
2. Проценити, оценити - Да ли је ово проблем који ће се погоршати без интервенције? Да ли је то привремена штуцавица?
3. Одлучите се за акцију - Да ли ће преусмеравање дела радног оптерећења на другог члана тима помоћи? Шта кажете на то да им допустите да одвоје лични дан за проблеме код куће? Или, можда није потребна радња која је и даље акција.
4. Монитор - Какав је утицај ваша одлука имала на проблем и прилагодила у складу с тим.

6. Искористите туђе скупове знања и вештина

Добра стратегија управљања тимом је увек што ефикаснија употреба вештина и способности људи. И као лидер, морате да препознате да нисте потпуно свесни свачије базе знања.

Цела поента постојања тима је да се искористе различити скупови вештина које има сваки члан тима. Иако ово може изгледати очигледно, оно што многи менаџери заборављају јесте да се стручност и вештине људи могу преклапати.Оглашавање

На пример, када је мој тим поставио мој најновији мрежни производ, то му није ишло тако добро. Дакле, имам све у соби да разговарају о томе. Испоставило се да је то била моја грешка. Допустио сам свом маркетиншком тиму да постави ценовне тачке за производ и његове разне надоградње и продаје. Мој маркетиншки тим се никада раније није бавио овом врстом производа, али тим који је производ направио то је учинио много пута. Програмери су били ти који су истакли да је структура цена погрешна.

Укратко, променили смо структуру цена и то је сада један од наших најпродаванијих производа.

Дакле, морал приче је да, иако људи имају стручност у некој области, не одбацујте чињеницу да им њихова искуства могу дати увиде који прелазе у друга подручја.

7. Дефинишите улоге у тиму

Не говоримо о пословним одговорностима попут програмирања, маркетинга и развоја. Говоримо о дефинисању улога у тиму.

Свако у тиму има другачију личност. Неки су увек чедни и добри су за морал и окупљање трупа. Други су добри у одржавању ствари организованим и координираним. Неки људи имају добре комуникацијске вештине, док други немају.

Неке улоге у тиму могу да укључују:

• Шампион - неко ко ужива у промоцији идеја, окупљању групе и покретању промена.
• Створитељ - неко ко ужива у генерисању идеја, дизајнирању решења и решавању креативних изазова.
• Имплементер - неко ко је вешт у преузимању свакодневних радних активности и административних задатака.
• Водитељ - неко ко добро управља односима, како унутар тима, тако и споља; они су лепак који држи све заједно.^[4]

Коришћење јединствених особина личности сваке особе подстакнуће кохезивност и синергију у тиму.

8. Поставите пример

Све стратегије управљања тимовима на свету су бескорисне ако не дате пример.

Изгледа толико очигледно да треба да вежбате оно што проповедате, али видео сам превише примера вођа са ставом да раде оно што кажем, а не оно што радим.

Не иде код родитеља који каже детету да не пуши кад то учини. И не иде код вође који очекује да други раде касно кад они не раде.

Вође такође морају да покажу интегритет који желе да тим има. Започните признавањем грешака када грешите. Када комуницирате са члановима тима, чините то са професионалношћу, достојанством и поштовањем.

Укратко, будите тип вође тима који је достојан да има следбенике.Оглашавање

9. Пошаљите и узмите повратне информације

Повратне информације могу бити тешке и за даваоца и за примаоца. Али тешко не значи да то не би требало да се ради.

Повратне информације су основни алат за професионални раст свих. Омогућава нам да се усредсредимо на подручја која морамо побољшати и помаже нам да дефинишемо своје снаге.

Па, зашто је давање или примање повратних информација тако тешко?

Одговор лежи у људској природи.

За онога ко прима повратне информације, посебно негативне, може се учинити као лични напад, а природна реакција је одбранити се или поставити зид. Ни једно ни друго није од велике помоћи за тим, појединца и вођу тима.

За особу која даје повратне информације може бити и горе. Тешко је било коме рећи да треба да се промени или побољша. Ризикујете да створите емотивни одговор или још горе, дуготрајну огорченост која може наштетити моралу. Овако лидери почињу да оправдавају ставове као да то није тако лоше или ће бити боље што ће наштетити и тимском и професионалном расту.

Али стварни проблем настаје јер се запосленом не даје шанса да се побољша. Ако запослени нема прилику да побољша свој учинак, то ће утицати и на резултате тима и на његову каријеру. Ово је дефиниција неуспеле стратегије вођства.

Дакле, утврдили смо да је давање и примање повратних информација тешко, али постоје неке ствари које можете учинити да бисте то учинили лакшим.

• Дајте им главу - Гари, желео бих да разговарам с тобом о том пројекту, да ли би добио датотеку и нашао се са мном. Ово им даје до знања шта се догађа и даје им прилику да саберу своје мисли.
• Прво поставите питања - Избегните потребу да то завршите и започните постављањем питања попут Како мислите да то иде, које проблеме видите? То им омогућава да вам дају своју перспективу.
• Разговарајте о послу, а не о особи - Рећи некоме да има лош став је загарантован начин да се затворе и одбране. Али објашњавање да постоји проблем комуникације и ево шта ћемо учинити да га решимо је много мање лично.
• Замолите их да вам дају повратне информације - Ово помаже у уоченој неравнотежи моћи интеракције, чинећи је двосмерном улицом. Питајте их шта им можете учинити да им олакшате посао? Шта они виде као ваше слабости? Да ли имају неке сугестије за које сматрају да би биле корисне?

Желите још савета о томе како давати и узимати повратне информације ефикасно? Ови чланци могу вам помоћи:

• Изгубљена уметност критике
• Како дати конструктивне повратне информације и избећи ружне сукобе
• Зашто требате тражити повратне информације ... и како их користити

Доња граница

Управљање тимом никада није лак задатак, то је непрестано променљива динамика која захтева стално праћење, ревизије, адаптације и подршку.

Баш као и мотор у аутомобилу који захтева стално уље како би подржао здравље и функционалност читавог система, тако ће и ефикасне стратегије управљања тимом одржавати ваш рад несметано.

Још савета за управљање тимом

• Како савладати своје менаџерске вештине и изградити јак тим
• 10 основних вештина управљања људима које сваки менаџер треба
• 7 стратегија за одржавање високе мотивације запослених

Кредит за истакнуте фотографије: Марвин Меиер преко унспласх.цом Оглашавање

Референца