Ако сте вођа, вероватно сте чули за Амазонових 14 принципа лидерства. Ако нисте, сада је време да то погледате. Шта тачно можете научити из тих принципа вођства? Много.

Тешко је погрешити ако будете лидер који је опседнут купцима, размишља дугорочно и прихвата нове изазове чак и ако задатак није њихов посао, проналажење начина за поједностављивање, препознавање талента и њихово развијање, заједно са великим размишљањем.

Шта ако бих вам рекао да су ови квалитети само неколицина принципа које примењује Амазон. Јасно је да Амазон није ваша просечна организација, посебно у ономе што најбоље раде: воде. Није ни чудо што је Валл Стреет Јоурнал означио фабрику извршног директора компаније Амазон Америца^[1]

Доприносник Форбеса Петер Цохан верује да је Амазон најбољи посао на свету^[два]. Иде даље и наводи да Амазон има одрживу конкурентску предност. Амазон има ефикасан ланац снабдевања способан да лако рукује и испуњава наруџбине, а истовремено задржава звездани ниво корисничке подршке, додаје он.

Изванредно, зар не?

Помоћник уредника часописа Леадер То Леадер, Петер Ецономи, каже даље да Амазонових 14 принципа лидерства могу помоћи предузећу да постигне изузетан успех^[3]јер Амазонова ДНК жели да иновира и доноси резултате и стекне поверење купаца у процес.

У овом чланку ћете научити како лидери могу искористити Амазонових 14 принципа лидерства^[4]да сами постану бољи вође и делују као катализатор у својој организацији.

Који су 14 Амазонових принципа лидерства?

Према Амазоновој веб локацији, они су:Оглашавање

1. Опсесија купца

Амазон обраћа пажњу на друге малопродаје, али они опседају своје купце. Поверење купаца је важно за Амазоново руководство.

2. Власништво

Амазон подстиче своје запослене да се понашају као вође. Потребе тима су на другом месту у односу на потребе организације у целини.

3. Измислите и поједноставите

Очекује се да запослени у Амазону измисле и поједноставе. Несхватање је део процеса величине за њих.

4. Много су у праву

Амазон се труди да унајми лидере са различитим перспективама, са добром проценом и инстинктом.

5. Учите и будите радознали

Подстиче се унапређење и истраживање.

6. Ангажујте и развијајте најбоље

Укратко, Амазон препознаје изузетан таленат и ствара механизме за откривање најбољег.

7. Инсистирајте на највишим стандардима

Амазон инсистира на континуираном подизању степеница како би постигао одржив степен изврсности. Проблеми се решавају пре времена и ретко се понављају.

8. Мисли велико

Вође се подстичу да стварају и размишљају изван оквира.Оглашавање

9. Пристрасност за акцију

Лидер у Амазону подстичу преузимање ризика и брзину.

10. Штедљивост

Постизање више с мање је Амазонов начин да непрестано измишља свој рад и повећава стопу самодовољности.

11. Зарадите поверење

Третирање других с поштовањем, говорење њихових мисли и слушање су три начина на која Амазон гради поверење у њихову организацију.

12. Зароните дубоко

Амазонови лидери су оријентисани на детаље и пажљиво прате реакцију између стварних бројева и анегдотских података.

13. Имати кичму; Не слажу се и обавезују

Неслагање је добродошло. Социјална кохезија није пракса коју лидери Амазона усвајају.

14. Доставите резултате

Очекује се да ће лидери Амазона увек бити у прилици.

Како применити принципе лидерства у пракси

Да бисте развили своје лидерске вештине, експериментишите са следећом комбинацијом Амазон принципа и обратите пажњу који вам најбоље одговара у вашој организацији.

1. Размишљајте велико, стварајте и поједностављујте

Алберт Ајнштајн је једном рекао, Креативност је важнија од знања.Оглашавање

Када сам служио као привремени председавајући катедре на Државном универзитету Јацксон, успели смо да створимо документ у којем се аргументује зашто је тај одсек морао да буде школа новинарства и медијских студија у држави кроз менталитет који мисли велики поједностављење испоруке. Поједноставили смо институцијама високог образовања (ИХЛ) у Миссиссиппију, управном телу које одобрава и одбија предлоге за претварање одељења у школе и још много тога, да разумеју нашу петицију уклањањем језичке сложености, а да истовремено приказују храбар предлог за стварање треће школе новинарства.

Шест месеци након што је наша петиција предата међународном хуманитарном праву, та организација је одобрила да школа почне са радом као школа. Размишљањем и стварањем једноставног, али уверљивог документа са чврстим подацима показало се ефикасним у стварању нове школе новинарства на југу.

Примењујући исте тактике у својој организацији, можете користити ове принципе да бисте постигли сопствени успех и створили нешто ново.

2. Измислите, зарадите поверење, испоручите резултате

Велики вође измишљају, зарађују поверење и доносе резултате. Форд је изумио линију за монтажу 1913. године и променио начин на који данас производимо аутомобиле. Перци Спенцер направио је револуцију у нашем друштву увођењем микроталасне пећнице 1946. Јонас Салк је изумио вакцину која је смањила број случајева полиомијелитиса у свету са нешто више од 28 хиљада годишње у 1955. на 22 у 2017. У скорије време, Аппле је изумио технологију гаџет који може телефонирати, сурфовати интернетом, фотографисати ... овај уређај назвали су иПхоне 2007. године. Захваљујући проналаску сада можемо штампати у три димензије помоћу 3Д штампе!

Није случајно што се многи од нас возе Фордовим аутомобилима, имају микроталасну пећницу у својим домовима, немају дечију парализу, имају иПхоне и можда поседују 3Д штампач. Лидери који измишљају на крају заслужују поверење ако испоруче обећане резултате. Као вођа, прво морате радити религиозно.

2010. године супруга и ја смо одлучили да изумимо компанију под називом И До Тхерапи. Још увек је компанија која нуди услуге масажне терапије у северноиндустријском граду у Пенсилванији. Наш стварни изум нису технике које је моја супруга користила за лечење клијената са боловима у глави и телу, већ потпуно нови систем корисничке службе који је свима омогућио масажу по разумној цени у луксузном спа окружењу - И До Тхерапи: Фор СВАКО.

Наша иновација је била наша стратегија. Ми смо измислили свој начин пословања који је у том граду био стран. На крају смо зарадили поверење великог броја грађана јер смо испунили оно што смо обећали. Три године након оснивања И До Тхерапи и скоро 300 клијената у нашим књигама, продали смо посао са профитом у 2015. години.

Посао живи под својим именом и још увек послује до данас.Оглашавање

3. Штедљивост, власништво и радозналост

Јефф Безос је једном рекао, штедљивост покреће иновације баш као и друга ограничења. Желим да започнем овај одељак овим цитатом, јер сам видео некадашња чуда у недавној организацији коју водим овде у Тенесију.

Иако је моје председавање Цлевеланд Медиа Ассоциатион (ЦМА) прекинуто због недавне понуде за посао, ЦМА је сада у финансијски много бољем стању због моје инсистирања на штедљивости. Почетком ове године наследио сам организацију са врло ниским новчаним положајем. Под мојим руководством, одбор је одмах погледао наше фиксне трошкове, чланство и ресурсе, а у полукризном режиму одлучили смо да поново измислимо своје пословање и смањимо небитне трошкове како бисмо организацију довели до бољих новчаних положај.

У периоду од неколико месеци, нови чланови су се придружили нашој организацији, а стари чланови обновили су своја годишња чланства. Организација сада има здраву готовинску позицију и поново расте. Процес размишљања који сам користио за враћање организационе стабилности дословно се заснивао на Амазонових 14 принципа лидерства.

Охрабрујући одушевљеног потпредседника и остале чланове извршног руководственог тима да буду знатижељни у погледу свог пословања и гледајући на ЦМА као нешто веће од нас самих, пронашли смо решење за своје финансијске изазове и помогли организацији да стане на ноге. Кроз истраживање могућих идеја и радозналости, ЦМА је сада боља организација него јуче.

Успели смо да постигнемо више са мање са нашом разноликошћу перспектива.

Последње мисли

Амазон није случајно постао компанија Фортуне 5. Принципи лидерства које је увео Јефф Безос учинили су амазон.цом оним што јесте^[5].

Не можете да решите данашње проблеме јучерашњим решењима, рекао је Ајнштајн^[6].

Вође имају много тога да науче од Амазона. Фокусирање на потребе купаца, подстицање проналазаштва, креативности и поједностављења, заједно са потребом да будемо штедљиви и развијамо поверење, морају бити у тренутном окружењу наше савремене економије. Велико размишљање, развијање радозналости и омогућавање члану тима да се слободно не слаже принципи су који треба да буду уграђени у сваку организацију.Оглашавање

Из таквих принципа произлазе виши стандарди, а успех прати резултате. Амазонових 14 принципа лидерства учиниће вас јачим лидером ако одвојите време да их примените.

Још савета за лидерство

• Шта чини доброг вођу: 9 критичних квалитета лидерства
• 7 начина да побољшате своје вештине руковођења руководством
• Лидерство вс менаџмент: да ли је једно боље од другог?

Кредит за истакнуте фотографије: Перри Гроне преко унспласх.цом

Референца