О човеку судите према његовим питањима, а не према одговорима. - Волтаире

Да ли вас суде по вашим питањима? Не напредујете у каријери, послу, браку или сте попунили празно _______? То може бити зато што не постављате права питања. Морате бити добри у постављању питања.

Можда нећете добити повратне информације потребне за исправке свог понашања. Можда нећете добити одговоре које бисте требали чути. Такође можда само добијате отворено погрешне информације.Оглашавање

Шта хоћеш?

Када постављате питање, морате знати шта желите да одговорите. Доста година сам провео у војсци. Имали смо обавештајне извештаје; били су нам потребни подаци, а не нечије мишљење. То је значило да желимо строго информације. Нисмо желели никакво тумачење. Само чињенице, госпођо. Када постављате питања, уверите се да сте их поставили у прави контекст.

Други пут бисте можда желели нечије мишљење. На пример, шта мислите о овој колоњској води? Понекад желите образложено мишљење или савет. Који је пут до центра града? Док се спремате да поставите своје питање, побрините се да имате прави извор и да они знају шта желите од њих.

• Да ли ми треба чињенично тачан одговор?
• Да ли ми треба стручно мишљење?
• Да ли ми треба добро образложена пресуда?

Како бити невероватно добар у постављању питања

Једном када сазнате какве су вам информације потребне и кога требате питати, морате своја питања постављати на начин да добијете најбоље могуће информације као одговор. Постављање невероватних сјајних питања је вештина као и свака друга вештина, потребна је вежба. Ево неколико техника за извлачење онога што треба да знате.Оглашавање

1. Не постављајте питања са да или не

Када поставите питање са да или не, најчешће ћете добити непотпуне информације. Уместо тога, поставите отворено питање. Коришћењем отвореног питања добијате увид и додатне информације за које можда нисте знали да постоје. Питања са би, би требало, јесте, јесу и да ли мислите да сва воде до да или не. Питања ко, шта, где, када, како или зашто доводе до тога да људи размишљају о својим одговорима и пружају много више информација.

2. Диг Деепер

Увек размислите о коришћењу додатних питања. Уколико не тражите строго чињенице, постоји нека претпоставка у одговору који вам особа даје. Поставите им накнадно питање попут: Шта вас тера на то? или зашто то мислите?

Рецимо да разговарате са колегом и да требате знати детаље о пројекту. Ваш сарадник вам каже да је једном од добављача било веома тешко радити на пројекту. Желећете да наставите са тим коментаром. Питање попут: Како то мислите са којим је тешко радити? водиће вас до стварних чињеница. Можда то није зато што је добављача посебно тешко сарађивати, али није доступан због брзе комуникације или било ког броја спољних разлога. Даљња питања дају вам увид и омогућавају вам да сами израдите своје мишљење о стварима.Оглашавање

3. Користите снагу тишине

Започните се удобно постављати питање, чекати одговор, слушати одговор и чекати још мало. Много пута особа коју испитујете има више информација и изнеће их када их сачекате. Морате се осећати угодно у том тихом периоду пре него што брана пукне. Полиција и војни испитивачи врло ефикасно користе тишину. Људи осећају потребу да попуне рупе у разговору и често ће тада изнети критични део информација које тражите.

4. Не прекидајте

Не прекидајте особу са којом разговарате. Прво, говори особи да не цените оно што говоре. Прекидање зауставља њихов ток мисли и усмерава разговор онако како ви желите, а не нужно онако како треба да иде. Поставите своје питање, а затим препустите особи да на њега одговори у потпуности, чак и када мислите да не добијате одговор који желите. Слушајте у потпуности шта говоре и искористите то да их вратите на тему у следећем питању када дође до природне паузе.

Ако је време најважније и ако се особа већ дуго удаљила од теме, онда наравно треба да је прекидате. Будите што љубазнији док то радите. То показује особи да поштујете оно што говоре. Реците нешто попут, извините, желим да будем сигуран да вас разумем. Оно што сам чуо да сте рекли је ... и онда их поново вратите на ствар у питању.Оглашавање

Док напредујете у потрази за знањем, имајте на уму да постављање сјајних питања захтева вежбање. То подразумева да га вероватно нећете постићи савршеним при сваком излету. Само почните да постављате питања. Ваше вештине ће се временом побољшати. Запамтите да ако желите добре одговоре, они долазе из постављања добрих питања.