7 НАЈВАЖНИЈИХ ТЕХНИКА КОМУНИКАЦИЈЕ КОЈЕ ТРЕБА САВЛАДАТИ НА РАДНОМ МЕСТУ

Комуникација на радном месту је пресудна за успех. Успех за вас као појединца и успех за компанију. Тимови раде много боље уз јасну, доследну комуникацију. Ваша способност добре комуникације директно утиче на ваш успех, успех ваших тимова, а самим тим и успех компанија.

У овом чланку ћемо погледати зашто је добра комуникација тако критична на радном месту. Затим ћемо размотрити 7 најважнијих техника комуникације на радном месту које треба да знате. Моћи ћете јасно да схватите зашто су вам јаке вештине комуникације неопходан ресурс за успех на послу.

Уз то, испитајмо зашто је снажна комуникација тако критична на радном месту.

Преглед садржаја

Зашто је комуникација пресудна на радном месту
7 Важне технике комуникације на радном месту
Последње мисли
Више о ефикасној комуникацији

Зашто је комуникација пресудна на радном месту

Способност добре комуникације помоћи ће вам у свим областима вашег рада. Моћи ћете ефикасније да сарађујете са колегама, шефовима и клијентима. Снажна комуникација утиче на ваше односе са свима са којима радите.

Ако сте вођа, неопходно је да другима пренесете јасне информације из свог тима. Моћи ћете да створите визију коју сви могу да виде. Можете да делите циљеве иза којих може да стоји цела група. Много бољи осећај за тим може се створити вашом способношћу комуникације. Супротно томе, постаћете капетан брода без кормила ако не комуницирате добро.

Јасна комуникација је важна у свим областима нашег живота. Од нашег радног места до наших личних односа. Можемо сагледати 3 подручја нашег рада у којима је комуникација изузетно важна:

Комуникација у предузећу

Не може се потценити колико је важна јасна комуникација вођа компаније. Ово је подручје које је лако уочити ако је да или не.

Лидери компанија који преносе јасну поруку о циљевима компаније, вредностима и култури чине свима сјајну услугу. Свима иде у истом смеру. Као компанија запослићете људе који се поклапају са културом и вредностима компаније. Сви знају шта је важно.

Компаније које имају лошу комуникацију од лидера пате због тога. Људи који раде у компанији не знају шта је важно. Склони су незнању вредности предузећа. Култура постаје нешто о чему никоме нису у стању да кажу јер не знају.Оглашавање

Да ли покушавамо да растемо ове године? За колико? Шта нас брига као компаније? Како остајемо испред или бар у корак са конкурентима? Који су новости у нашој индустрији? Тешко је знати ове одговоре ако их никада не чујете од вођа.

Комуникација унутар вашег тима

Готово сви раде са неким тимом. Ваш тим може имати 2 или је можда у групи од 20. То заправо није важно, морате бити у могућности да комуницирате.

Шансе су да сте сви у једном одељењу па радите на заједничком циљу. То је можда пројекат који се спрема за покретање или запошљавање за вашу компанију или продајни тим. Од виталне је важности бити у могућности да јасно комуницирате са другим члановима свог тима о циљевима, процесима, изазовима и другарству уопште.

Комуникација са шефом

Кључно је бити у могућности да јасно комуницирате са шефом. Имати добар однос са шефом има толико предности. Омогућава вам да знате шта треба да урадите да бисте били успешни.

Ако не можете да комуницирате са шефом, нећете моћи да добијете ресурсе потребне за добро обављање посла. Морате да имате јасну слику онога што ваш шеф дефинише као успех у вашој улози. Ништа се од тога не догађа без чврстог отвореног дијалога са вашим шефом.

Осим тога, будимо стварни, много је забавније и ангажованије радити за шефа с којим се добро слажете и имате снажну радну везу.

7 Важне технике комуникације на радном месту

Погледајмо неке од техника комуникације које могу супер наплатити ваш успех на радном месту.

1. Будите доступни

Један од најлакших начина да имате добру комуникацију на послу је једноставно бити доступан. Радио сам за шефове који су увек били доступни за разговор и који су били спремни да ускоче и помогну. Радио сам са колегама који су увек имали затворена врата у својој канцеларији и требало ми је 4 дана да врате е-пошту.

Погодите који сценарио ствара боље радно окружење? Није превише тешко то схватити.Оглашавање

Једноставно доступни помажу вам да створите угодну атмосферу комуникације на радном месту.

2. Будите љубазни

Љубазност према људима са којима радите је још један прилично једноставан начин да имате добре комуникацијске вештине на послу. Позитиван став и брига за људе са којима радите иде далеко.

Када имате пријатељски, ангажован став, људи са којима радите природно ће тећи према вама. Сматрат ће вас приступачнима и лако ће вам се отворити.

Ова врста комуникације доводи до група које добро сарађују и уживају бити у близини. Помаже у развијању доброг осећаја за тим на радном месту.

3. Буди добар слушалац

Ово сам покрио други чланак али сигурно носи понављање. Добра комуникација није само преношење информација. Такође се ради о томе да будете добар слушалац како бисте у потпуности разумели шта неко говори.

Када имате добро развијене вештине слушања, у стању сте да у потпуности обрадите оно што неко говори. Ово је пресудно за блиску сарадњу са неким.

Морате бити у стању да схватите шта говоре и шта вам преносе. Када некога потпуно разумете, у стању сте да водите добар дијалог за комуникацију и створите сјајан осећај за тим и равнотежу!

У овом водичу можете научити како бити бољи слушалац: Како вежбати активно слушање (детаљни водич)

4. Будите јасни

Јасно размењивање информација једна је од најважнијих техника комуникације на радном месту. Бити јасан је један од 7Цс комуникације - основни оквир за спречавање погрешне комуникације.Оглашавање

Радио сам са људима који могу да разговарају 30 минута и више сам збуњен питањем које сам поставио на почетку него када су ми одговорили.

Сигуран сам да сви знамо некога ко може да генерише пуно речи које излазе из њихових уста, али заиста не говоре ништа. Не буди ова особа. Све што чини је да омета комуникацију.

Иако је сјајно разговарати кад делите важне информације, будите врло јасни. Направите потребне тачке и немојте око тога стварати пуно пуха. Јасно реците шта је потребно. По потреби додајте још информација. Јасноћа је кључна.

5. Будите свесни невербалне комуникације

Запамтити, Невербална комуникација је једнако важно као и вербална комуникација. Пазите на говор тела других људи када комуницирате са њима.

Ствари попут укрштених руку и намргођених лица треба да буду велики сигнали да се неко или не слаже са вама или не разуме. Једнако је важно бити свестан сопствене невербалне комуникације.

Гледајте друге људе у очи кад им разговарате. Имајте отворено држање кад вам неко говори. Ово одражава да сте отворени за оно што говоре.

Пазите на своје и туђе невербални знаци комуникације .

6. Будите отворени за повратне информације

Схватите ово као некога ко може да буде тренер. Невероватно је важно на почетку ваше каријере, али и током ваше каријере.

Сви имају шефа. Чак и ако сте председник компаније, имате шефа - своје купце. Будите отворени за повратне информације шефа, колега и купаца. Многи људи имају проблем са конструктивном критиком.Оглашавање

Сматрам да је ово најбољи начин да научите о себи и што је још важније, побољшате се. Ако нисте спремни да слушате повратне информације, никада нећете променити начин на који нешто радите, што значи да никада нећете побољшати резултате.

7. Будите отвореног ума

Размисли о овоме. Ако током разговора са неким нисте отвореног ума, шансе су да нећете слушати баш најбоље. Бићете презаузети формулисањем одговора да бисте објективно размишљали о ономе што се говори.

Отвореност ума омогућиће вам снажан дијалог са другима који води заједничком раду на решавању проблема.

Последње мисли

Снажне вештине комуникације су дивна вештина коју имате у свом арсеналу. Одличне вештине комуникације помоћи ће вам у свакој фази вашег живота. Ово се односи на све ваше личне везе, као и на радна партнерства. Кад будете добро комуницирали, моћи ћете да добијете више од онога што желите. Комуникациона страна која слуша помаже вам да разумете и потребе других.

Погледали смо 7 најважнијих техника комуникације на радном месту које треба да знате. Док читате листу, погледајте да ли сматрате да бисте могли побољшати било коју од техника.

Изазовите се да будете бољи код једног или неколико њих, ваш радник ће вам захвалити!